刚刚，潮新闻记者收到了杭州市文化广电旅游局的一条消息：6月1日上午10点起，杭州将正式面向全球游客派送100万份“亚运文旅大礼包”（以下简称大礼包）。境内用户上支付宝搜索“亚运”进入智能亚运一站通“亚运PASS”小程序，或进入杭州市民卡APP首页以及“发现杭州”城市文旅总入口微信小程序即可报名，以摇号抽奖方式派发丰厚“大礼包”。境外用户则可在杭州旅游官方网站（英文版）（https://wgly.hangzhou.gov.cn/en/）进入活动主页报名后抽奖。

“亚运文旅大礼包”里有哪些产品？

据相关资料，每份礼包含有杭州地铁畅行权益1份（7天内杭州地铁免费乘坐）、景区畅游权益1份（激活后杭州景区畅游）、百元通话畅聊权益1份，8月中旬，报名活动的用户，还有机会抽到亚运赛事门中。

刚刚，潮新闻记者报名成功了该活动。报名不等于直接中奖。用户记得关注是否报名成功的通知信息哦。

具体权益如下：

地铁畅行

中奖游客获得权益后一键激活，使用支付宝“亚运PASS”即可连续7天内无限次免费乘坐杭州地区地铁，一码畅行杭州。

景区畅游

中奖用户在激活后的7天内前往合作景区游玩，刷支付宝“亚运PASS”可免费进入景区。每个合作景区可免首道门票1次。

最终的合作景区名单以6月中旬开奖后公布为准。

百元通话畅聊

中国移动特别赞助，每位中奖用户可获赠通信权益（电话卡1张），内含100元话费。境内外游客均可享受该通信权益，境内用户的电话卡权益将由中国移动免费邮寄上门，境外用户须至线下指定移动营业厅领取。

亚运门票特别派送

部分中奖用户还将获得亚运会赛事门票1张。门票为随机赛事，开奖后用户需在14天内确认领取门票，逾期失效，不可交易、转赠。确认领取后，境内用户的门票权益将在8月中下旬进行邮件派送。境外用户须在9月5日后，至线下指定移动营业厅领取。

现在打开相关平台，能看到抽奖活动吗？

记者打开“发现杭州”小程序，发现“亚运PASS”小程序上已经有“杭州公交地铁免费领30元红包”等活动。具体报名活动还没上线。

相关问题答疑

三期活动都能报名吗？参与时间是怎样的，每期有多少份礼包？

每位用户仅限中奖一次，中奖后不可报名下一期活动，若未中奖可报名三期活动。礼包共分三期发放（第一期亚运前6.1-6.10报名、6.13开奖；第二期亚运期间8.1-8.10报名、8.13开奖；第三期亚运后10.10-10.20报名，10.23开奖）。三期礼包共计100万份将按照4：2：4比例面向全球用户发放，抽奖环节由公证处公证。

中奖后如何激活权益？

用户需在公布后的14天内在支付宝搜索“亚运”进入“亚运PASS”小程序确认领取亚运门票权益；在公布后的30天内确认领取电话卡权益。景区和地铁权益在活动期内可随时激活使用，即刻生效，权益有效期为7天。

登录活动页面后能更改用户信息吗？

暂不支持修改，建议提前确认好用户信息。

激活后临时变更行程，能改权益使用时间吗？

确认使用后权益立即生效且无法撤销，不支持修改日期。建议做好行程和路线规划后再激活。

我忘记领门票了，现在页面上不能登记收货信息了（过期了），还能登记领取吗？

门票权益逾期失效，不可补领。建议根据活动页面规则和时间，及时确认是否中奖、以及中奖后及时登记和激活礼包权益。

我抽奖抽到了亚运门票，但不知道哪个场次哪个座位？

抽中的亚运门票为随机赛事门票，无法自选门票场次和座位，待收到快递后可获知具体日期和场次。

获奖的亚运门票能转赠吗？

亚运门票不可交易、转赠，否则将会停止权益使用权。观赛时请中奖用户本人携带好本人身份证、门票实名进场。

我使用了地铁免费的权益，还是扣了我的钱，怎么办？

请检查是否直接使用了支付宝的乘车码，而未使用支付宝“亚运PASS”的二维码。只有“亚运PASS”的二维码才可以享受地铁权益哦。

我获得了景区畅游的权益，我去景区还会有自费项目吗？

只有景区第一道门票免费，其他项目仍需付费。

景区畅游的权益能在一个景区重复使用吗？

每个景区仅限首道门票免费一次，不能重复使用。

我换地址了，可以修改亚运门票和电话卡的邮寄地址吗？

暂不支持进行更换。建议登记收货信息时，选择短期内不会变动的收货地址。

我自己有电话卡，不想再要一张了，能换成等值的话费充值到我的手机号上吗？

暂不支持，电话卡权益中包含的话费无法提现或充值到其他手机号。

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